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Psychische Anforderungen in Dienstleistungsberufen am Beispiel Call Center formatIsbn:Softcover 9783838625935 Die im Theorieteil (Kapitel 2) Die im Theorieteil (Kapitel 2) herausgearbeitete Wissenszentrierung aller gesellschaftlichen Teilbereiche und der Wandel der Arbeitswelt führt zu dem Ergebnis Das Programm16
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